关于进一步梳理学校“一站式”学生社区线上线下服务事项的通知

各相关部门：

为推进学校“一站式”学生社区建设，统筹整合线上线下服务资源，一方面归集各业务系统学生服务端口，实现学生事务“一个入口”线上办理；另一方面推动部分业务下沉社区综合服务大厅，完善线下办事服务，强化社区育人实效。现就各相关部门进一步梳理可入驻线上平台及社区综合服务大厅的服务事项，通知如下：

一、时间

2026年8月25日—8月31日

二、服务事项内容

请结合本部门工作职责，围绕教务教学、团学发展、学生学习、后勤保障等领域梳理线上、线下两类服务事项：

1.线上服务事项：本部门在自有业务系统、业务平台上已实现线上办理的学生服务事项，拟将相关服务端口统一集成到学校 “一站式”学生社区线上服务平台，实现学生办事入口集中，方便学生办理各项业务。

2.线下服务事项：面向学生开展、适合在“一站式”学生社区综合服务大厅落地办理的业务，可纳入社区线下服务窗口，就近为学生提供现场办事服务。

三、工作要求

1.高度重视，全面梳理。各部门要充分认识此项工作的重要意义，全面梳理本部门线上成熟业务与适宜下沉的线下业务，做到应报尽报。

2.实事求是，如实反馈。严格对照《铜陵学院“一站式”学生社区线上服务事项表》（附件1）、《铜陵学院“一站式”学生社区线下服务事项表》（附件2）逐项完整填报，并于2026年8月31日下午下班前将电子版表格发送至党委学生工作部邮箱：xsc@tlu.edu.cn。确保报送信息真实完整，为平台集成与线下服务大厅建设提供可靠依据。

3.统筹推进，务实落地。党委学生工作部将汇总梳理内容，联合相关部门，深入推进线上端口接入社区服务平台、线下业务落地社区综合服务大厅工作。

梳理过程中如有疑问，请与学生处张英老师联系，联系电话：15215620597。

附件：

附件1：《铜陵学院“一站式”学生社区线上服务事项表》.xlsx

附件2：《铜陵学院“一站式”学生社区线下服务事项表》.xlsx

                                                                            党委学生工作部

                                       2026年8月25日